关爱驾车人 为正义加油
――访中国石油润滑油公司总经理廖国勤

        3月29日，由中国石油(昆仑)润滑油公司冠名的首届“昆仑润滑油奖”全国十大见义勇为好司机评选活动正式启动，引起了社会各界的关注。从去年以来，昆仑润滑油适应市场变化，对营销策略进行了调整，加大广告投入，并向社会发布了“关爱车，更关爱您”的核心价值理念，在中国润滑油市场掀起了一场“昆仑风暴”。在市场一路看好的形势下，昆仑润滑油又把目光投向了司驾群体中的见义勇为英雄，这对昆仑意味着什么呢？为此，本报记者对中国石油润滑油公司总经理廖国勤进行了专访。
        记者：昆仑润滑油去年发布了品牌核心价值――关爱，请问这次赞助全国十大见义勇为好司机评选活动与公司的核心价值理念有何渊源？
        廖国勤：作为国内最大的润滑油生产商，昆仑润滑油之所以赞助此次评选活动，正是基于我们对司驾群体的关爱。从昆仑润滑油分布在全国各地的销售点反馈回来的信息中，我们听到了不少司机见义勇为的事例，昆仑润滑油为有这样的用户而感到骄傲，作为国内最大的润滑油生产企业，我们有义务多为司驾群体做些有益的事，弘扬社会正气。在我们看来，“关爱”最直接的体现是对社会的关爱，最贴近的关爱是对司驾群体的关爱，最有价值的关爱是对为社会做出贡献的司驾群体的关爱。
        记者：如今，许多顾客都知道了昆仑“关爱”的理念，请您对这一理念进行详细一些的阐释好吗？
        廖国勤：昆仑润滑油“关爱”的理念已全方位在渗透到了各个环节中：卓越品质，提供最佳润滑状态，是对机器的关爱；个性化服务，独特换油体验，是对消费者的关爱；倡导亲情营销，热心公益事业，是对社会的关爱；低能耗，低污染，可再生包装，是对自然的关爱。顾客使用昆仑润滑油的过程中，将切身体验我们这一理念。
        记者：从去年开始，昆仑润滑油广告在央视闪亮登场，知名度快速提升，在“品牌突围”中占得一定先机，请您谈谈对润滑油品牌价值的看法。
        廖国勤：在影响润滑油消费主要原因的调查中，有一半以上的被调查者认为品牌知名度是影响润滑油消费的主要因素。可以说目前社会已经进入了品牌消费时代，因为润滑油产品在车辆上的使用效果并不能通过感觉和视觉马上知晓。需要品牌赋予其可靠的品质保障。
        在目前绝大多数消费者尚不了解油品应按级别优先选择的情况下，还处在盲目消费阶段，常常把品牌和品质等同起来，混淆两者的差别。实际上，国外知名品牌的低端产品品质未必就高，有些还不如国内著名品牌。消费者首先选择知名品牌是出于躲避市场风险的一种本能，而产品的品牌知名度往往左右着消费取向。实施名牌战略、实现品牌突围是中国石油润滑油公司的必然选择。
        记者：您认为昆仑润滑油实现“品牌突围”的优势在哪里？
        廖国勤：中国石油是中国特大型国有企业，跻身世界500强企业的第81位，赢利能力第21位，是关系着国家财政收入的最主要支柱之一。作为中国石油代言品牌的“昆仑”润滑油，与生俱来地肩负了成为国际级大品牌和中国润滑油第一品牌的重任与使命，而中国石油则给予了其成就国际级强势品牌的资本与底牌。润滑油公司拥有着占全球1/10、占全国70%以上的生产润滑油所必须的优质基础油以及品种齐全的各类基础油资源，是中国能够生产数千种润滑油产品系列的惟一厂商，拥有强大的优势和实力支持，但从不轻率冒进，并审慎的坚持厚积薄发的经营理念。昆仑润滑油将在产品质量和销售服务等方面不断开拓，满足顾客不断增长的消费需求。